1. Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel et ce qui vous a amenée à rejoindre Perfogroup ?

J’ai débuté ma carrière dans le domaine de l’hôtellerie à Berne, un univers qui me passionnait et dans lequel j’ai évolué pendant quatre ans. En 2019, ce secteur a été fortement touché par la pandémie, ce qui a marqué une période complexe. Cette expérience m’a toutefois permis d’élargir mes horizons et de m’ouvrir à d’autres domaines, notamment celui de la construction. C’est ainsi que j’ai poursuivi mon parcours professionnel au sein de l’entreprise Perfogroup.

Pouvoir mettre mes connaissances linguistiques au service de la société était pour moi essentiel, car cela me permet de maintenir un lien fort avec la Suisse alémanique. Me voici donc employée chez Perfogroup depuis maintenant quatre ans, et ma passion pour ce domaine n’a fait que grandir au fil du temps.

De nature curieuse et motivée par les défis en tout genre, je reprendrai mes études à la Haute école de gestion de Fribourg dès le mois de septembre.

2. Quelles sont vos principales missions en tant qu’Assistante Commerciale chez Perfogroup, et comment contribuez-vous au quotidien à la relation client ?

Ma mission principale consiste à comprendre les attentes de nos clients et à garantir un retour clair et concis de notre part — que ce soit pour des demandes d’offres, des commandes, des appels d’offres ou d’autres requêtes.

Les tâches administratives liées aux différents projets de construction sont prises en charge par le département administratif, auquel j’appartiens.

L’esprit d’équipe est donc indispensable, car nous collaborons en permanence avec les départements techniques.

3. Qu’est-ce qui vous a séduite dans la culture ou la vision de Perfogroup ?

Ce qui m’a séduite dès les premiers jours, c’est le climat de bienveillance présent à tous les niveaux de l’entreprise. 

Les valeurs que l’entreprise met en avant et applique concrètement — comme la possibilité d’entamer des formations continues, les divers engagements environnementaux, le respect, l’équilibre privé/professionnel — sont des valeurs que je partage. C’est donc une réelle chance de faire partie d’une telle équipe.

Pour ma part, la culture Perfogroup, c’est ce savant mélange de bonne humeur et de professionnalisme — un équilibre précieux.

4. Depuis votre arrivée chez Perfogroup, y a-t-il une anecdote ou un petit défi que vous aimeriez partager avec nous ?

Il y en aurait tant cependant je m’arrêterai sur celle-ci : Respecter Les Délais !!! Surtout pour les offres ou soumissions à renvoyer aux clients !! Etant donné que cela n’est pas forcément toujours très évident pour certains de nos chers vendeurs et que les mots ne suffisaient plus, de gros moyens ont dû être déployés. Pour ce faire rien de mieux qu’un bon coup de cravache. Soigneusement posée sur mon bureau elle fut régulièrement utilisée jusqu’au jours où… elle disparut. Le mystère plane encore.