Questions fréquentes
D’où viennent vos produits ?
Nos produits proviennent d’usines localisées dans des payes de l’UE proches ou limitrophes à la Suisse. Au bénéfice d’une collaboration exclusive avec plusieurs producteurs certifiés ISO 14001, nous disposons d’une sélectionnons de produits spécifiques aux exigences de notre marché.
Quel sont vos délais de livraison ?
Depuis ces dernières années, la systémique des chaines d’approvisionnement a fondamentalement changé. Les carences des composants et des matières premières, l’augmentation des coûts, les goulets d’étranglement etc. ont remis en question nos pratiques d’achat et de stockage. Afin de pouvoir vous garantir des délais de livraison raisonnables, nous avons entrepris plusieurs mesures d’optimisation :
- sélection de produits indispensables à notre activité afin de garantir leur disponibilité de stock, sur la base de commandes cadres annuelles,
- optimisation de la polyvalence de nos produits afin de réduire le nombre de références à approvisionner,
- anticipation proactive dans le suivi de nos projets afin de garantir la livraison des solutions spécifiques.
Etes-vous une entreprise RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et si oui, quels sont vos engagements ?
Oui, depuis 2022, nous avons lancé le projet RSE afin de devenir une PME durable.
Nous avons rejoint le programme nationale STI (Swiss Triple Impact) dans le but d’obtenir la certification B Corp d’ici 2025.
Avec vous un service de maintenance ?
Oui, Nous disposons d’un département de service après-vente en charge de l’entretien, du dépannage (24h/24h), de la mise en conformité et la modernisation de tout type d’installations dans le cadre de nos domaines de compétences.